1. 필수 수집 항목 (예약 서비스 이용 시)

• 예약자 정보: 한글 성명, 영문 성명

• 연락처: 휴대폰 번호

• 예약 정보: 예약 날짜, 예약 시간, 예약 인원(성인/어린이)

• 결제 정보: 입금자명, 예약금 입금 정보

2. 선택 수집 항목

• 추가 요청사항 (식이 제한, 특별 요청 등)

3. 자동 수집 항목

• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

1. 서비스 제공

• 식당 예약 중개 서비스 제공

• 예약 확인 및 변경/취소 처리

• 예약금 입금 확인 및 환불 처리

2. 고객 관리

• 예약 확인 및 안내 연락

• 고객 문의 및 불만 처리

• 공지사항 전달

3. 서비스 개선

• 서비스 이용 통계 및 분석

• 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공

1. 예약 서비스 이용 정보

• 보유 기간: 예약 완료 또는 취소 후 5년

• 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

2. 대금 결제 및 재화 등의 공급 기록

• 보유 기간: 5년

• 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

3. 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록

• 보유 기간: 3년

• 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

1. 예약 서비스 제공을 위한 식당 정보 제공

• 제공받는 자: 예약 대상 식당

• 제공 항목: 예약자명(한글/영문), 연락처, 예약 날짜/시간, 예약 인원, 메뉴 선택, 추가 요청사항

• 제공 목적: 예약 확인 및 식당 방문 서비스 제공

• 보유 및 이용 기간: 예약 완료 또는 취소 시까지

2. 법령에 따른 제공

• 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우

파기 절차

• 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

파기 방법

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제

• 종이 문서: 분쇄하거나 소각